城市公共电梯该如何运行？（第二期）

　　近年来我市陆续在象山大道、双喜大道、长宁大道等路段，安装公共电梯达40多部，极大的方便了我们市民的出行。但是最近有一段时...

　　【主持人】直面问题、直击痛点、平等对话、协商解决，大家好，这里是公共对话节目畅通工程·“荆”天办，首先我们来看上期回顾。

　　【正文】上期《畅通工程·“荆”天办》节目反映了中天街商圈“停车难”“停车乱”现象，节目播出后，荆门市公安局交警支队第一时间开展了中心城区治理违章专项行动。

　　“我们在中天街周边加大警力，加大巡逻管控的频次和力度，采取教育处罚相结合的原则。同时，我们针对中天街周边的学校发了《致学生家长一封信》规范了学生上下学的停车秩序。在此，我也呼吁广大的司机朋友规范停车，营造一个安全畅通的交通秩序。”

　　【正文】与此同时，交警部门对中天街周边标志标线进行了调整。其中，对象山大道中商门前，由南向北十字路口的标志线做调整，将原左侧第一车道左转及掉头改为直行，第三道直行改为左转及掉头。同时，开通中天街道路微循环路线，由北门路右转进入中天街再右转至长宁大道实验小学，此条路线为单行道，禁止左转。

　　感觉现在的话，路比较通畅一点了，然后街道也很干净整洁，感觉看起来感觉感觉蛮好的。

　　【正文】节目中白女士反映的需要长期停车但费用较高，希望给予优惠的诉求，荆门市城司立即进行实地调研，在与居委会和居民们进行协商后，拿出了具体优惠方案。

　　接下来荆门市公安交管部门将以中天街片区交通治理为切入，以提能力、转作风、抓落实活动为契机，积极发挥职能作用，主动接受群众监督，用我们优质服务和严格管理来维护市民良好的生产生活秩序。

　　沟通的另一方是我们的市民代表和媒体代表，本期的点评嘉宾是荆楚理工学院文学与传播学院院长、教授陈洪友，观众席就坐的是畅通工程·“荆”天办节目成员单位代表及沟通单位代表，让我们一并欢迎你们的到来。

　　【主持人】基础设施是我们城市的筋骨，新建的道路，配套的设施，接通的是我们城市的地理空间，改善的是我们市民生产生活环境。近年来我市陆续在象山大道、双喜大道、长宁大道等路段，安装公共电梯达40多部，极大的方便了我们市民的出行。但是最近有一段时间，有市民反映电梯不开、维修、运行安全等问题一直存在，今天我们就一起来探讨这一个话题，首先我们大家一起来看第一个短片。

　　【正文】火车站不仅是城市形象的重要窗口，更是外地人对荆门的第一印象。火车站地下人行通道是旅客进出站的重要通道，家住附近的曾女士和记者说，这里一共有5部扶梯，很长一段时间没运行了。

　　我觉得既然做为一个公共设施，花了这么大的资金修建在这里，国家的公共资源嘛，又服务于老百姓，服务于民，为什么就不用，我觉得就有点浪费公共资源。

　　本身直线距离只有五六十米或六七十米，但是我要过到那边去的时候那中间隔离带我不能横穿（只能）绕过去，那就是上十倍的距离。

　　【正文】随着政务服务中心、图书馆、青少年宫、荆门剧院、工人文化宫等公共服务机构陆续搬到双喜大道，按照城市交通规划，作为附近便利通行，连接马路的惠泉路人行地下通道、龙泉路人行地下通道、上马墩路人行地下通道3个地下通道，共6部升降电梯也同样处于停运状态。在地下通道内的管理责任人的公示牌中，并没看到电梯这一块儿的公示内容。既然电梯的主体已经完工，为什么迟迟没有开通？

　　【主持人】董区长，刚才我们正真看到特别是火车站这一个地区人流量特别大，游客也特别的多，提着大包小包还有包括我们的老年人，提着看着都非常的吃力，董区长您看了以后什么感受。

　　【东宝区人民政府区长董勇】刚才看到这一个短片的确实心里还是很难受的，公共电梯没有正常运行，说明我们在为民服务上面确实还是做的不够到位，特别是打通最后一米的问题，这也说明我们在这一块还是有很多短板和不足，我们在解决老百姓的这个切身利益方面、便民方面我们做的还不够。

　　【主持人】那么作为人流量很大的这个火车站，同时火车站作为我们的这个窗口单位来讲，这五部电梯同时停运，您能不能跟我们讲一讲它的原因。

　　【东宝区人民政府区长董勇】后来我们不难发现原因是有几部电梯坏了之后，没有及时的维修，怕不安全就没有正常的运行。因为电梯它属于特定种类设备，当时在火车站站前广场移交的时候，只是移交了地下通道，电梯手续就没有完全办完，所以不进行全部的移交。第二个原因，我们建设部门对接不是很及时。第三个既然移交了部分，对东宝来说还是有一定的责任，要把它及时的对接解决好来保持电梯能战场的运转。

　　【主持人】那这里我们仍旧是要问一下住建局的崔局长，火车站地下通道的电梯究竟是个什么情况。

　　【荆门市住房和城乡建设局局长崔宏国】目前通道是已经移交了，电梯正在进行移交，根本原因是我们建设工程综合验收手续办的比较慢，但是电梯这一块的专项验收是已经验收过了的，目前还是原来的建筑设计企业来进行维保，针对目前出现的一些故障，督促我们的建筑设计企业，尽快的把它做维修，尽快的移交保障他的正常运行。

　　【主持人】火车站作为重要的通道和窗口来讲，理应快速的推进它，您给我们一个承诺。

　　【主持人】刚才我们在短片当中看到另外一个现象，双喜大道地下通道里的管理责任牌，电梯公司和电梯维保栏都是空白的，我想问一下漳河新区的鲁主任，这个电梯是不是我们的住建局还没交到您这去。

　　【漳河新区管理委员会副主任鲁雷】这个电梯21年已经交到我们新区城管局来负责管养维护了。

　　【漳河新区管理委员会副主任鲁雷】移交过来了，在21年的时候已经正常的运行过一段时间。

　　【主持人】那我们刚才看到的这个很多公示栏里头都是空白的，没有具体的责任人，因此包括我们打这个电话都无法核实，您能不能跟我解释一下。

　　【漳河新区管理委员会副主任鲁雷】地下通道的电梯是新区的新生事物，过去我们在这方面确实没有管理经验，存在一些漏洞，我们下去以后迅速的完善这些管理机制。

　　【主持人】好的，刚才片中包括我们的陈刚银大哥，还包括我们的暗访居民代表，反映了自己诉求，今天市民代表我们天鹅小区的居民陈大姐在现场。

　　【居民代表陈彩虹】我是17年搬过来的，在天鹅小区住，父母年纪大天天要送小孩，我们年轻无所谓老人他走不来，市政府已经把电梯做在这里了，不能给我们看是吧，我们要把它运行起来，要把它使用起来。

　　【漳河新区管理委员会副主任鲁雷】首先表示非常抱歉，我们在处理这项工作的时候对于一些出行不便的特殊群体，有思想上的漠视。根本原因在双喜大道这一块入住的人不多，当电梯交付我们以后，常常会出现故障，为了安全的考虑，当时就把几部电梯暂时关闭，当时我们关闭的时候可能也是作风上的粗暴简单，简单的就把它关了，我们也要根据自身的需求出行的群体，尽快把电梯开通。

　　【漳河新区管理委员会副主任鲁雷】电梯维修的这项工作，我们尽快的完成验收，投入使用。

　　【主持人】对于大多数人来说，这一部小小的电梯是便民的作用，但是对于一些特殊群体来说，那就是刚需，谭大哥作为一个残疾朋友可能有更多的感触。

　　【市民代表谭海燕】我就希望我们的电梯包括双喜大道、海慧路、还有一医南院很多地方都有，希望可以正常的移交、运行。不光是我们应该，更多的市民也需要。

　　【主持人】听了嘉宾们的解答，这些停运的电梯有的是因为交接迟了，有的是因为管理不到位，导致这些电梯没有能及时的为民所用，我们接着来看下面的短片。

　　【正文】除了这些停运的电梯，记者还发现荆门城区的公共电梯关停时间也不一致。荆门火车站、海慧路口、一医南院等几处的电梯停运时间为夏季23:30，冬季22:30，而苏畈桥的自动扶梯停运时间却为20:00，停运后，苏畈桥天桥上依旧人来人往，市民们只能拿电梯当步梯。

　　它应该晚上应该延迟一段时间，往后面延迟半个小时，还有一些老人健身的，给它延迟下比较好 。

　　【主持人】短片中我们注意到一个细节，这些公用电梯停用的时间有早有晚。比如说我们东宝有部分电梯停的要早一点，漳河新区可能要停的晚一点，咱们是按什么标准来设置的，究竟有没有一个统一的标准。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】冬季是7：00到晚上22:30，夏季是6：30到23:30，这应该是统一的标准。

　　【主持人】火车站这一个地区，24小时都有列车进出荆门，同时有旅客上下，这一个地区我们是不是能够探讨比较人性化的时间。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】公共电梯的运行我们要根据不同区位的情况，进行科学、合理的设置，要考虑到人流高峰、考虑到上下班、考虑到季节的差异，同时也要考虑到特殊区域的详细情况，特别是车站、医院、学校、商业中心这一些地方，一定要考虑充分、要人性化、要尽量的延长电梯的运行时间。

　　【主持人】好的谢谢您，除了关注我们电梯的上下行开关的问题，电梯的运行安全同样要求我们去关注，接下来我们看短片。

　　【正文】苏畈桥天桥周边有一个大型农贸市场，人流量较大，这里的自动扶梯极大的方便了周边市民的出行，家住附近的居民却遇到了这样的问题。

　　你看它（工作速度）很慢，你一踩它就快，还有快了那也很危险。像老年人很危险。就这里，我看到两次，两个老婆婆搞了小推车，一走到那里，她一摔，她就滚下来了，滚了五六个台阶下来了。

　　就是怕它中间一坏，突然一坏，我们作为老年人就有一点怕，就怕一下滚下去。人正在上呀上它突然一抖。

　　【正文】国家电梯运行新标准规定了乘客电梯启动加速度和制动减速度最大值，来确保乘客乘用的舒适。环卫工人金师傅也和记者说，这处的电梯会突然自动暂停又突然自动恢复，运行很不稳定。

　　前天在那边上去，有时候卡到，有时候不卡，过了半个小时，一二十分钟它又走，这肯定担心，怕怎么回事。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】第一是部分区域人流量不稳定，人流量偏少，这样一个时间段电梯运行设置为节能模式。也就是说，当没有市民乘坐的时候电梯处于静止状态，或者是非常缓慢运行的状态，当有市民乘坐电梯的时候就会突然启动或突然加速，这一瞬间的变化给老人和身体不方便的市民乘坐公共电梯带来了极大的影响，这一点我们以后要克服加以改正，尽量使电梯处于正常运行的模式。第二个原因可能不排除个别电梯出现了一些小的故障，这也是有几率存在的。以后我们的整改措施就是确保每部电梯都配备一名专门从事电梯日常维护和事故处置的专门人员，用于随时对电梯来维护和随时对电梯出现的故障进行应急处置。

　　【媒体代表】谢谢张主任，您刚才也说了，以后每部电梯会配备一名专门的维保人员，大概何时能够实现。

　　【主持人】短片中我们还看到另外一个现象，那就是很多人在停摆的电梯上行走，根据自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范的规定，即使在非停运状态之下也是不能当做固定楼梯来使用的，所以张主任这是不是我们在管理上有缺位。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】我们管理确实需要加强，城管委作为公用电梯的行业主管部门，今后要加强巡查、督促、检查，确保电梯安全运作的各项措施都能够落实到位。

　　【主持人】我们要把精细化的管理体现在每一个小处，电梯的安还包括日常的运行和维护，我们来接着看短片。

　　【正文】前些时候，有市民反映荆门城区几处过街天桥自动扶梯经常坏，一等等几天也没见有人来维修。

　　（电梯）有时候停了，坏了就要及时的修，年前好几天它都没修，最长有个把星期（坏了没修）。

　　没得几天是好的，一年好的时候不几天。不是这个坏了就是那个坏了，长期一个（市中心）服务位置的电梯，天天有坏的。天天坏那怎么能行？对老百姓是一个什么概念。

　　【出现场音】我现在所在的地方是荆门市火车站地下人行通道的D出口，往这边走有一个升降电梯，升降电梯是开着的，但是它上面显示的是在检修当中。

　　【正文】《湖北省电梯使用安全管理办法》中规定：电梯维护保养应在电梯轿厢内或者出入口等显著位置张贴电梯维护保养标志，信息至少应当包括维护保养人员、维护保养时间、以及下次维护保养时间和维护保养情况。

　　就是有些时候它（电梯）坏了之后，蛮长时间也没有人来修。还有就是比如它检修的时候，又没有检修标志，我们就不知道，过来坐，它又没有开。

　　【正文】让记者不解的是，既然电梯在维修中，为什么没有设立维修标识或警示牌？在中天街天桥东1号的电梯维护保养标识卡上，记者看出了一张“过期”的维保卡，根据卡片上的信息，记者拨通了电梯维保公司的值班电话。

　　他们这次维保条子都给换了的，但是可能有几张塞到里面拿不出来，然后他就重新在外面插了一张，看这张是不是被谁给拔掉了，因为我们那个直梯也是，现在我们今天过去检查的时候发现它的合格证的标识什么，经常会被别人撕走，今天刚补了的。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】有，因为公用电梯是特定种类设备，对于特别特定种类设备，有相应的法律和法规规范要求，一般是每个月要进行两次的维护，每一年要进行一次大的安全检修。

　　【媒体代表】但是我们的市民却反映总是看到它在体检，总是看到它在维保，那这个频率是不是太高了，为什么呢？

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】说明我们工作还不细致，有些措施还没落到实处，特别是对电梯的日常的运行维护，还没有实行专人专责，可能是有部分公用电梯的维护，责人唱了空城计，这是不应该的。

　　【媒体代表】这个短片中还看到了一个细节，就是我们的这个维保卡上边这个上面有涂改。

　　【荆门市城市管理执法委员会主任张洪林】在短片中反映的这些现象，说明我们在具体执行过程中按规范执行还不够严格，这个细节还不很严谨，不排除有个别电梯检修走了过场，我们将认真的进行一些检查以及整改。

　　【主持人】接下来我们看一下九派通客户端以及荆门新闻网的朋友们在线有哪些问题。

　　【荆楚理工学院文学与传播学院院长、教授陈洪友】电梯是特定种类设备，但是电梯是市民的常用设施，把电梯正常运行、按时运行，符合民心民意的运行，就是我们所有的主管部门和相关责任单位的责任。习要求我们各级领导干部要注重调查研究，听取一些市民的意见，尤其是我们的意见，把好事办好。电梯是特定种类设备，安全责任大于天，但不能因为安全的问题就一关了之，这影响的是我们政府的形象，让市民看到的是我们作风的问题，我们只有转作风，才能把市民的诉求解决好、把所有市民的急难愁盼问题解决好。希望我们有关部门在市政公共设施的建设当中，多注重调查研究、多倾听市民的建议和意见，做到尽如人意，我想公用设施要重建，更要重用重管。

　　【主持人】我们说群众身边无小事，电梯也是大民生。小小的电梯，承载的是我们百姓的幸福生活，更体现了党和政府的为民情怀。如何把这项民生工作落实落地，希望有关部门在这上上下下的幸福工作中，更看重科学规划、运行维护和安全管理等工作，切实把这项民生工程做实、做细、做好，保障百姓用的舒心用的放心。